Leverans & retur

Leverans

Vi skickar din beställning till den leveransadress du anger i kassan. Beräknad leveranstid visas i samband med beställningen. När din order har skickats får du spårningsinformation när sådan finns tillgänglig.

Vi arbetar med extern logistikpartner och vissa varor kan skickas direkt från lager utanför EU. Vi informerar tydligt om leveransvillkor och eventuella avgifter. Vår målsättning är att du som kund inte ska mötas av oväntade kostnader vid leverans.

Exakt leveranstid samt hantering av eventuell importmoms/tull för JulVinyl™ uppdateras före lansering när fraktupplägget är slutligt bekräftat.

Försenad leverans

Om en leverans blir försenad, kontakta oss så hjälper vi dig. Dina rättigheter vid dröjsmål följer svensk konsumentlagstiftning.

Retur och ångerrätt

Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen för en vara börjar normalt löpa den dag du tar emot varan. Kontakta oss om du vill ångra ditt köp så får du instruktioner för returen.

Du ansvarar för varan tills den har kommit tillbaka till oss. Returadress och eventuell returkostnad meddelas i samband med returärendet.

Reklamation

Om varan är felaktig eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och en beskrivning av felet så hjälper vi dig vidare.

Milora.se
E-post: milorasverige@outlook.com